Términos del servicio

TERMINOS Y CONDICIONES

Reconozco que he solicitado voluntariamente participar en un tour de aventura de Veleros y Catamaranes. Entiendo que el turismo de aventura como la que estoy emprendiendo implica actividades peligrosas en zonas remotas del mundo con un riesgo de enfermedad, lesión o muerte que pueda ser causada por fuerzas de la naturaleza, accidentes o negligencia de Veleros y Catamaranes y de Aliados de las organizaciones y sus empleados, u otras agencias conocidas o desconocidas. También soy consciente de que servicios médicos o servicios no podrán estar fácilmente disponibles o accesibles durante parte o todo el tiempo en el que participo en el viaje mencionado anteriormente. Con el fin de participar del disfrute y la emoción de este viaje de aventura estoy dispuesto a aceptar los riesgos y la incertidumbre implicada como parte integral de mi aventura. Por la presente acepto y asumo toda la responsabilidad por cualquier y todos los riesgos de enfermedad, lesión o muerte debido a accidentes o negligencia de Veleros Catamaranes, sus empleados, oficiales y directores, agentes, contratistas o afiliados a organizaciones o cualquiera de sus empleados.
                       
Como contraprestación para ser permitido por Veleros y Catamaranes para participar en el turismo de aventura y utilizar su propiedad, por la presente acepto que ni yo, ni ninguno de mis herederos, representantes legales o personales o familiares va a demandar o hacer una reclamación por enfermedad, lesión o muerte como consecuencia de accidentes o negligencia de Veleros y Catamaranes, cualquiera de sus empleados, oficiales, directores, agentes, contratistas o afiliados a organizaciones (o el proveedor de cualquiera de las instalaciones o equipo voy a utilizar en estas actividades) como resultado de mi participación en este viaje. Desligo a Veleros y Catamaranes, cualquiera de sus empleados, oficiales, directores, agentes, contratistas o sus organizaciones afiliadas de y contra cualquier y toda responsabilidad que surja de, o en cualquier manera conectados con, mi participación en el viaje, incluyendo cualquier responsabilidad por negligencia.
  
 
1) PRECIO, RESERVAS Y CONDICIONES DE PAGO DEL CURSO
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El precio del curso incluye el uso de los veleros y equipo de acuerdo con la lista de precios aplicable, ropa de cama, bote inflable auxiliar, combustible, gas, piloto automático, GPS, así́ como el resto del equipo específico del barco. Además, todos los alquileres incluyen un patrón obligatorio. El precio del alquiler no incluye las tasas portuarias que puedan aplicarse.             
Después de que el curso se ha confirmado por escrito por nosotros, el pago se hará́ de la siguiente manera:
-50% Para confirmar la reserva
-50% Antes de la fecha de salida  
La entrada al barco se hace una vez que el pago total se ha completado.
Si no se completa el pago del curso previo a la zarpada, la compañía tiene el derecho a cancelar la reserva.
Tras el pago de la tasa de reserva del 50%, el cliente está de acuerdo con estos términos y condiciones generales de las funciones del servicio.              
Los servicios adicionales se cobrarán de acuerdo con la lista de precios aplicable (por ejemplo, servicios de transporte desde el aeropuerto, seatoys tales como kayaks, paddleboards, esquí en agua y carreteo, etc.) y deberán ser confirmadas por escrito a más tardar 7 días antes del embarque.
                   
2) CANCELACIÓNES DE RESERVAS
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En caso de cancelación del Cliente del alquiler o curso debido a la razón que sea, el / ella estará́ obligada a notificar Veleros y Catamaranes de ello por escrito, y en el respeto, que se cobrará por modificar de la siguiente manera:

- La totalidad del depósito inicial 
- Hasta el 100% de la tarifa completa si la cancelación se ha hecho menos de 30 días naturales antes de la fecha de inicio del servicio.

La fecha de la recepción de la notificación de cancelación por escrito es la base para la liquidación de los gastos de cancelación establecidas. 
En caso de que la cancelación sea por razón climatológicas y el puerto sea cerrado por parte de las autoridades, al cliente se le podrá reembolsar o reagendar su reservación.

En caso de que la cancelación del Cliente sea por causa de Fuerza Mayor debidamente soportada, la reserva se puede reagendar para otra fecha.
En caso que Veleros y Catamaranes cancele una reserva, este ofrecerá:
- Una embarcación con las mismas, similares, o mejores características y el equipo sin demora alguna, o
- 100% de todo el dinero pagado en el respeto de los mismos
En caso de daño o perdida de cualquier parte del buque durante el alquiler que no sean esenciales para la seguridad de la navegación, y por ende tienen un tiempo acortado por la avería o daño de la embarcación, el cliente tendrá́ la oportunidad de alargar el tiempo de llegada en la misma proporción.
                   
3) QUEJAS
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El cliente tendrá́ derecho a presentar quejas solamente por escrito, firmada personalmente en la fecha de finalización del servicio de alquiler. Si las solicitudes del cliente no se pueden resolver en el momento de la salida, deben presentadas por escrito dentro del plazo de 14 días. De lo contrario, no se tomarán en consideración
               
           
       
      

4) JURISDICCIÓN
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Cualquier continuación controversia que las Partes no hayan podido resolver amistosamente, se decidirá́ de acuerdo con la ley del país de operación. El tribunal de la jurisdicción es el tribunal en la ciudad de registro de la empresa.